Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Syarat Yang Jelas

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan f18 di wilayah yang disokong, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami.

Terma DikemaskiniTerpakai di MalaysiaAkaun DilindungiTerma TelusHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Polisi Akaun f18 Anda

f18 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform f18. Anda bertanggungjawab untuk memastikan akses anda mematuhi peraturan di kawasan anda. Setiap akaun mestilah milik individu berumur dewasa yang sah. f18 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan tersebut

1
akan berkuat kuasa sejurus selepas disiarkan di laman f18.asia. Kaedah pembayaran yang kami sokong — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada syarat pembekal masing-masing, dan kami tidak bertanggungjawab ke atas gangguan atau kegagalan yang berada di luar kawalan kami. Penggunaan berterusan
2
platform ini selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Cara Menghubungi f18

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hantar mesej terus kepada pasukan kami melalui tetingkap sembang di laman f18.asia. Kami menjawab pertanyaan berkaitan terma dan syarat dalam masa yang singkat, tujuh hari seminggu.

E-mel Sokongan Untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci mengenai polisi akaun atau permohonan semakan terma, hantarkan e-mel kepada alamat sokongan kami yang tersedia di bahagian hubungi kami laman f18.asia.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram f18 untuk mendapatkan notis terkini tentang perubahan terma dan syarat serta kemas kini polisi yang mempengaruhi akaun anda di Malaysia.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Browse Cara Kami Menjaga Akaun Anda

Kami membina f18 dengan keutamaan keselamatan data dan ketelusan polisi supaya anda boleh menggunakan platform dengan yakin di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda diproses melalui sambungan SSL 256-bit. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Pengekalan Rekod

f18 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan. Anda boleh meminta salinan rekod akaun anda bila-bila masa melalui sokongan kami.

Dasar Kuki

Laman f18.asia menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan Log Masuk

Akaun f18 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda mengemaskini kata laluan secara berkala untuk keselamatan akaun yang berterusan.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi anda atau perubahan pada data akaun, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami memproses permohonan dalam masa tiga hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda berhak menutup akaun f18 pada bila-bila masa. Serahkan permohonan melalui saluran sokongan kami. Baki yang layak akan diproses mengikut polisi pengeluaran kami sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat f18 supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan mudah sebelum menggunakan platform kami.

Terma dan syarat f18 berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di laman f18.asia. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang baharu.

f18 akan menyiarkan notis perubahan terma di laman f18.asia dan mungkin menghantar pemberitahuan kepada e-mel akaun anda. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal dikemaskini tentang sebarang perubahan polisi.

Ya, terma f18 merangkumi semua kaedah pembayaran yang kami sokong termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing juga terpakai dan berada di luar kawalan f18.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permohonan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja mengikut polisi privasi f18.

f18 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan terma dan syarat ini, termasuk aktiviti yang disyaki penipuan atau penyalahgunaan platform. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda jika tindakan sedemikian diambil.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan anda atau oleh f18 mengikut terma yang ditetapkan, sebarang baki yang layak akan diproses melalui kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau Boost dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi pengeluaran kami.

Untuk penjelasan lanjut mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat f18, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di f18.asia, e-mel, atau saluran Telegram rasmi kami. Kami sedia membantu anda memahami hak dan kewajipan anda.

Buka Akaun Dengan Syarat Yang Jelas

Explore Cara Menghubungi f18

Browse Cara Kami Menjaga Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Permohonan Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma

01 Bilakah terma dan syarat f18 berkuat kuasa?

02 Bagaimana saya boleh mengetahui jika terma telah diubah?

03 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi saya?

05 Bolehkah f18 menangguhkan atau menutup akaun saya?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditutup?

07 Di mana saya boleh mendapatkan penjelasan lanjut mengenai sebarang klausa dalam terma ini?

Halaman Berkaitan